Politica de confidențialitate
Prezenta politică descrie modul în care PERLA COSĂULUI S.R.L. („noi”, „operatorul”) prelucrează datele cu caracter personal în legătură cu site-ul și serviciile oferite, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația română aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018.
1. Domeniul de aplicare
Politica se aplică vizitatorilor site-ului web, persoanelor care ne contactează (telefonic, e-mail, WhatsApp sau rețele sociale) și clienților care încheie contracte sau beneficiază de serviciile noastre (sală de evenimente, pensiune și activități conexe, după caz).
2. Ce categorii de date putem prelucra
- Date de identificare și contact: nume, prenume, funcție (pentru persoane juridice), număr de telefon, adresă de e-mail, adresă poștală.
- Date comunicate în corespondență: informațiile pe care ni le furnizați în mesaje, solicitări de ofertă sau contracte.
- Date tehnice și de utilizare a site-ului: adresa IP, tip de browser, pagini accesate, fus orar — în măsura în care sunt generate automat de găzduire sau de instrumente tehnice folosite pe site (ex. hărți integrate).
- Cookie-uri: detaliate în Politica de cookie-uri. Cu consimțământul dumneavoastră putem folosi instrumente de analiză și publicitate (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel); fără consimțământ, acestea nu sunt încărcate pe site.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- Răspuns la solicitări (contact, oferte) — interes legitim / demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, după caz).
- Executarea contractului rezervări, organizare evenimente, facturare — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Obligații legale (contabilitate, fiscalitate, arhivare documente) — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
- Funcționarea și securitatea site-ului — interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR), în măsura necesară.
- Marketing — numai cu acordul dumneavoastră, acolo unde legea o cere (ex. newsletter), sau în baza legii aplicabile pentru comunicări similare.
4. Destinatari și transferuri
Datele pot fi transmise furnizorilor care ne prestează servicii strict necesare (ex. găzduire web, servicii IT, contabilitate), în limitele contractelor încheiate și cu obligații de confidențialitate. Nu vindem datele dumneavoastră. Unele servicii (ex. hărți Google integrate pe site) pot implica transfer către furnizori din UE/SEE sau, după caz, garanții adecvate conform GDPR.
5. Durata stocării
Păstrăm datele pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv termenele legale de arhivare (ex. documente contabile), după care sunt șterse sau anonimizate, dacă legea nu impune altfel.
6. Drepturile dumneavoastră
În condițiile legii, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@perlacosaului.ro sau la sediul social menționat mai sus.
7. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Transmisiile pe internet nu sunt însă complet sigure; utilizarea site-ului se face pe propria răspundere în limita rezonabilă.
8. Modificări
Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să o consultați periodic.